Wir sind ein kleines Team und lesen jede Nachricht. Wählen Sie das passende Thema und wir antworten Ihnen, normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Allgemeine Fragen und Support
Wissen Sie nicht, welches Werkzeug Sie verwenden sollen, sind Sie auf etwas Verwirrendes gestoßen, möchten Sie Feedback zur Erfahrung teilen? Beginnen Sie hier. Wir versuchen, innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu antworten.
Ein Werkzeug erzeugt die falsche Ausgabe, die Seite ist kaputt, ein Download schlägt fehl. Die Datei beizufügen (falls teilbar) und Browser + OS, auf dem Sie sich befinden, ermöglicht uns, ~10× schneller zu reproduzieren.
Es fehlt ein Werkzeug, eine Option in einem bestehenden Werkzeug, oder Sie haben eine „Wäre es nicht toll, wenn…"-Idee. Wir können nicht versprechen, dass alles geliefert wird, aber jeder Vorschlag landet in unserem Backlog und wird gelesen.
Alles, was unter DSGVO, CCPA oder andere Datenschutzbestimmungen fällt. Auch DMCA-Löschanfragen, Urheberrechtsfragen und Fragen dazu, welche Daten wir sammeln und welche nicht (kurze Antwort in unserer Datenschutzerklärung: wir sammeln keine).
Artikel, Interviews, Podcasts, Rezensionen. Wir sind ein kleines Team und antworten auf seriöse Medienanfragen. Bitte fügen Sie Ihr Medium und die Deadline gleich am Anfang hinzu.
Mengenlizenzen, Whitelabel, Integrationen, Werbeanfragen. Beschreiben Sie kurz den Anwendungsfall und die Teamgröße — wir leiten Sie an die richtige Person weiter.
Sie lesen. Jede E-Mail landet in einem echten Postfach, das von einem echten Menschen verwaltet wird.
Antworten. Innerhalb von 1 bis 2 Werktagen für allgemeine Fragen; länger für Presse / Geschäft, falls Recherche erforderlich ist.
Aufbewahren. Ihre Nachricht und alle Anhänge bleiben in unserem Postfach-Archiv, bis das Gespräch gelöst ist. Wir verwenden sie nicht, um KI zu trainieren, verkaufen sie nicht, teilen sie mit niemandem außerhalb des Teams.
Auf Anfrage löschen. Schreiben Sie an [email protected] mit dem ursprünglichen Thread und wir löschen die Aufzeichnungen innerhalb von 30 Tagen.
Sie könnten Zeit sparen, indem…
Die meisten Fragen, die wir erhalten, haben bereits irgendwo auf der Website Antworten. Wenn Ihre Zeit zählt, probieren Sie einen dieser Links, bevor Sie eine E-Mail senden:
Jede Werkzeugseite hat auch eine FAQ unten, die werkzeugspezifische Fragen abdeckt. Es lohnt sich, vor dem Senden einer E-Mail nach unten zu scrollen — die Antwort steht oft dort.
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